Выполнение требований Директивы № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» и план мероприятий по реализации положений Директивы № 1 «О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины» на 2024 год рассмотрели на заседании Могилевского горисполкома под председательством Александра Студнева.

Подробно о том, какие меры принимались в 2023 году Могилевским горисполкомом, его структурными подразделениями, а также администрациями районов города по повышению эффективности работы с обращениями граждан и юридических лиц, осуществлению административных процедур рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома Лаура Добринская.

Как было отмечено, в 2023 году продолжилось совершенствование работы служб «одно окно» города. Начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц привела статистику: ежедневно только в службу «одно окно» горисполкома обращаются от 100 до 150 человек. Всего же в 2023 году службу посетило более 21 тыс. заинтересованных лиц, принято почти 11 тыс. заявлений от граждан, а количество административных процедур увеличено до 202.

На постоянной основе в прошлом году также обеспечивался анализ обращений граждан и юридических лиц, принимались практические меры по решению социально значимых проблем населения. Больше всего обращений от могилевчан, к слову, поступало по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и жилищного фонда, торговли и услуг, транспорта, землепользования.

Для выстраивания эффективного взаимодействия с населением, в горисполкоме, администрациях Ленинского и Октябрьского районов продолжена практика проведения «прямых телефонных линий», личных приемов (в том числе, выездных), организации общественных приемных, отметила Лаура Добринская.

Так, еженедельно по субботам в областном центре проводятся «прямые телефонные линии» с руководством горисполкома, администраций районов, коммунальных предприятий города. Такая работа дала результат — могилевчане стали активнее обращаться непосредственно в те организации и службы, в компетенцию которых входит решение проблемных вопросов. Продолжилось в прошлом году и проведение личных приемов граждан и юридических лиц руководством горисполкома, администраций районов, что также дало результат: по итогам 2023 года число могилевчан, выразивших желание обратиться на прием к руководству облисполкома, уменьшилось в сравнении с 2022 годом. Работали в 2023-м в областном центре и общественные приемные — они проводились по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, торговли и услуг, работы общественного транспорта, землеустройства и наведения порядка на земле, архитектуры и строительства, образования. Были внедрены и новые формы работы с населением. В частности, проведение органами исполнительной власти «прямых телефонных линий» по понедельникам.

Еще одним рассмотренным во время заседания горисполкома вопросом стал план мероприятий по реализации положений Директивы № 1 «О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины». Как рассказал начальник управления по труду, занятости и социальной защите Могилевского горисполкома Александр Бушляков, с целью снижения травматизма и гибели людей на производстве в 2023 году в областном центре был реализован ряд мероприятий: городской и районными мобильными группами проводились обследования производственных и строительных объектов; в организациях проводились предсменные медицинские осмотры и освидетельствования работников на предмет нахождения в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Кроме того, в течение года в городе организовывались месячники безопасности труда — как общегородские, так и по отраслям (в строительстве, промышленности, ЖКХ, организациях малого предпринимательства, лесного хозяйства и деревообработке). Для руководителей и специалистов организаций проводились обучающие семинары по охране труда. Планом мероприятий на 2024 год предусмотрена дальнейшая реализация мер по снижению травматизма и гибели людей на производстве, обеспечению общественного порядка и противопожарной безопасности.

mogilev.gov.by