ПОРТАЛ РЕЙТИНГОВОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ОРГАНИЗАЦИЯМИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
(качество-услуг.бел)
http://качество-услуг.бел/

Для упрощения доступа к Порталу рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь (качество-услуг.бел) можно воспользоваться сгенерированным QR-кодом, позволяющим (по наведению камеры смартфона) перейти на страницу администрации Октябрьского района г. Могилева на Портале для выполнения оценки. 

Без предварительной регистрации и авторизации при входе в Портал функция оценки недоступна. http://качество-услуг.бел/signup

Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь

Портал рейтинговой оценки (далее – Портал) – информационная система, обеспечивающая сбор, обработку и хранение результатов оценки эффективности деятельности объектов оценки путем анкетирования, проведения опросов в сети Интернет, автоматическое формирование на основе этих данных рейтинга объектов оценки, а также представление информации для осуществления оценки их деятельности и проведения ротации их руководящих кадров.

Для чего предназначен портал рейтинговой оценки организаций?

Портал рейтинговой оценки организаций предоставляет доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, что способствует повышению качества оказания государственных услуг. Формирующийся на основе этих оценок рейтинг государственных организаций создает дополнительный стимул для улучшения качества работы с населением и способствует развитию открытого диалога правительства и населения. 

Как формируется рейтинг организаций?

Рейтинг организаций формируется на основе оценок граждан, получивших услуги в той или иной государственной организации. Доступ к анкете для осуществления такой оценки предоставляется на портале посредством использования одного из предусмотренных механизмов поиска для выбора интересующей организации и нажатия кнопки «Оценить». Для каждой заполненной анкеты пользователя портала рассчитывается средняя оценка по всем содержащимся в ней критериям. Итоговой оценкой организации является усредненная оценка по всем заполненным анкетам, относящимся к данной организации. В результате такие оценки формируют рейтинг организаций по качеству обслуживания населения на портале. 

Как найти организацию на портале?

Организацию на портале можно найти любым удобным для пользователя образом: 

с помощью поисковой строки;

в перечне организаций;

на карте (раздел «Рейтинг»);

по сферам жизнедеятельности и категориям. 

Как заполнить анкету?

Для заполнения анкеты о качестве работы интересующей организации необходимо найти организацию на портале и на странице организации нажать кнопку «Оценить».

Зачем нужно регистрироваться?

Регистрация нужна, чтобы пользователь мог оставить свою оценку о качестве работы государственных организаций Республики Беларусь. Без регистрации Вы можете просмотреть сформированный рейтинг организаций, любую графическую информацию в разделе «Инфографика» портала или принять участие в размещенных на портале опросах.