Ежегодно с началом отопительного сезона возрастает интерес граждан к порядку расчёта платы за тепловую энергию, расходуемую на отопление. Как пояснил исполняющий обязанности директора МГКУП «Центр городских информационных систем» Павел Жуйков, потребителям зачастую непросто разобраться в порядке расчётов. «Гражданам зачастую непонятно, из чего слагается цифра в графе „Количество тепловой энергии“ в извещении за ЖКУ, — продолжает Павел Анатольевич. — В результате, начиная с октября, мы ежегодно наблюдаем рост обращений граждан по этим вопросам. Надеемся, что разработанная специалистами предприятия инфографика позволит потребителям лучше понять существующую систему расчётов».