Согласно законодательству об обращениях граждан и юридических лиц, книга замечаний и предложений является документом единого образца, предназначена для внесения обращений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги, качестве реализуемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг, зарегистрирована в налоговой инспекции, ведется и хранится в порядке, установленном законодательством, содержит результаты рассмотрения изложенных в ней замечаний и предложений, и является официальным документом.

Отсутствие книги в организации влечет за собой административную ответственность по статье 10.10 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.

В тоже время, законодатель накладывает на заявителей определенные обязанности и защищает права организации от противоправных действий. Так, подача заявителями обращений, содержащих клевету или оскорбления, либо совершение ими при подаче и рассмотрении обращений иных противоправных деяний влекут ответственность в соответствии с законодательными актами.

Хищение, уничтожение, повреждение официальных документов из корыстных и иных личных побуждений, образует состав преступления, предусмотренного частью 1 статьи 377 Уголовного Кодекса Республики Беларусь.

Так, житель г.Могилева Михаил, находясь весной текущего года в помещении жилищно-эксплуатационного участка КУП «ЖРЭУ Ленинского района г.Могилева», желая скрыть свою некомпетентность, умышленно вырвал из книги замечаний и предложений листы с учиненной им записью. Приговором суда Ленинского района г.Могилева от 07.08.2023 Михаил осужден к наказанию в виде штрафа в размере 30 базовых величин. Приговор вступил в законную силу.

Старший помощник прокурора
г. Могилева
Роман Дмитриченко