Выслушать гражданина с любой проблемой обязывает депутата его статус народного избранника.

19 марта 2020 года личный прием граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц осуществляла  депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь по Могилевскому–Октябрьскому округу №86 Петрашова О.В. К парламентарию по различным вопросам обратились 10 граждан. Обращения затрагивали все сферы нашей жизни. 

По вопросам реконструкции и строительства спортивно—оздоровительного комплекса по ул. Златоустовского, начала организации работ по благоустройству микрорайона ул. Терехина – ул. Златоустовского, исправления недостатков на построенной ледовой площадке по ул. Златоустовского, озеленения внутриквартальной территории обратились жители домов №№ 29, 31 с ул. Терехина. Граждане получили разъяснения в ходе приема.                                                                                            Неудовлетворенностью ответами на обращения обратилась гражданка, проживающая в районе индивидуальной застройки по пер. Железнякова. Она обратилась с просьбой оказать содействие в устройстве пешеходной зоны от домов №№39, 39а до соединения с ул. Мовчанского,  а также в устройстве верхнего слоя асфальтобетонного покрытия по переулку. Выслушав заявителя, депутат пообещала разобраться в сложившейся ситуации. Парламентарий выехала на место и сделала соответствующие обращения в компетентные органы.

По телефону, поступившему во время личного приема, обратилась мама двенадцатилетнего мальчика, больного онкологическим заболеванием, с просьбой оказать содействие в лечении ребенка. Гражданке разъяснены ее права, дана консультация.                                                                                   

По вопросу оказания содействия в трудоустройстве обратились два гражданина. Во время приема достигнута договоренность о трудоустройстве обратившихся.

На прием обратился за получением консультации пенсионер по вопросу раздела жилого дома, полученного по наследству. Оказана помощь в ходе приема.

Даны пояснения гражданке по ранее высланному ответу по вопросам восстановления справедливости и признания жертвой политических репрессий, реабилитации и признания гражданина узником детства, также материальных выплат за изъятое имущество.

С руководством предприятия «Могилевский автомобильный завод им. Кирова» обсуждены вопросы по предоставлению жилых помещений гражданам в общежитии, по вопросу регистрации договоров найма жилых помещений государственного жилого фонда в общежитии семьям с составом 3 и более человек в двух неизолированных жилых помещениях. Вопросы требуют более тщательного изучения и получения консультаций специалистов. У парламентария вопрос находится на контроле.